
CLICA
הכשרה בהטמעה, ניהול ותחזוקה של אפליקציות Cisco Collaboration בסביבה ארגונית. הקורס מתמקד בעבודה עם מערכות כמו Cisco Unity Connection ו־Unity Express, שירותי תא קולי ו־IVR, מנגנוני Single Sign-On, אפליקציות מסרים ונוכחות, וכלי ניהול שיחות מתקדמים. הלמידה כוללת תרגול מעשי בפתרון תקלות, ניהול זהויות ושירותים, שיפור חוויית משתמש ועמידה בדרישות רגולציה במערכות קול והודעות.




