הקורס הרשמי של Cisco להגדרה, ניהול ופתרון תקלות באפליקציות תקשורת ארגוניות – עם שילוב של ידע מעשי והכנה להסמכה במסלול CCNP Collaboration.
קורס CLICA – Implementing Cisco Collaboration Applications מתמקד באפליקציות התקשורת המרכזיות בסביבת Collaboration ארגונית. במהלך הקורס נלמד כיצד להגדיר, לנהל ולפתור תקלות במערכות כמו Cisco Unity Connection, Cisco Unity Express, מנגנוני Single Sign-On, אפליקציות מסרים ונוכחות, וכלי ניהול שיחות מתקדמים. הקורס שם דגש על שיפור תהליכי תקשורת בארגון, חיזוק עמידה בדרישות רגולציה, ושיפור חוויית המשתמש במערכות קול והודעות.
במהלך הקורס תרכשו יכולת לנהל מערכות תא קולי ו- IVR בסביבה ארגונית, להגדיר ולתחזק שירותי Unity Connection ו- Unity Express, לעבוד עם מנגנוני הזדהות אחודה, ולהבין כיצד אפליקציות תקשורת כמו Jabber ו- IM and Presence משתלבות במערך הארגוני. בנוסף תפתחו מיומנויות בפתרון תקלות, ניהול חדרי צ׳אט וארכוב הודעות, וכן בהטמעת פתרונות הקלטה, ניטור ובקרה של שיחות.
הקורס מיועד למהנדסי Collaboration, מנהלי מערכות תקשורת ואנשי IT העוסקים בניהול, תפעול ותחזוקה של מערכות תקשורת ארגוניות מבוססות Cisco.
נדרש ידע בסיסי ברשתות תקשורת ובהבנה כללית של מערכות קול ווידאו. בנוסף מומלץ ניסיון בעבודה עם Cisco Unified Communications Manager, כולל תרחיש בסיסי של Dial Plan, חיבור ל- PSTN ושימוש ב- SIP Trunks.
הקורס מועבר במתכונת של מספר ימי לימוד מלאים, בשילוב תכנים עיוניים ותרגול מעשי במעבדות. ניתן לקיים את הקורס פרונטלית או באופן מקוון, בהתאם להעדפת הלקוח.
כן. הקורס מהווה הכנה ישירה למבחן ההסמכה 300-810 CLICA. מעבר הבחינה מקנה את ההסמכה Cisco Certified Specialist Collaboration Applications Implementation ומהווה בחינת התמחות במסלול CCNP Collaboration.
מעבדת Cisco במכללה מאפשרת התנסות מעשית בסביבות עבודה אמיתיות, במטרה להבטיח חיבור בין התיאוריה לפרקטיקה.
מכללת IITC מוכרת על ידי האגף להכשרה מקצועית במשרד העבודה ומשמשת כמרכז בחינות מורשה של Pearson VUE ו- PSI.
צוות המדריכים של המכללה מורכב ממומחי Cisco בעלי הסמכות מתקדמות (CCAI, CCSI) וניסיון מעשי עשיר. המדריכים מועסקים במשרה מלאה ומבטיחים לתלמידים חוויית למידה מקיפה, עדכנית ומעשירה.
אחוזי המעבר של תלמידי IITC במבחני ההסמכה של Cisco הם הגבוהים בארץ, עדות לרמה הגבוהה של ההכשרות והליווי האישי הניתן לכל תלמיד.
להרשמה ופרטים נוספים אודות הקורס, מלאו את הטופס ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.
להרשמה לקורסים ופרטים נוספים מלאו את הטופס ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.